tk989-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি এবং কিভাবে সুরক্ষিত রাখি।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: tk989 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে সম্মিলিতভাবে কার্যকর।
tk989 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন বিনোদন ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের ("আপনি", "ব্যবহারকারী") ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") নিম্নলিখিত বিষয়সমূহ ব্যাখ্যা করে: আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কতদিন সংরক্ষণ করি, কাদের সাথে ভাগ করি এবং আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।
এই নীতি tk989.org ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ, অ্যাপ (যদি প্রযোজ্য হয়) এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই নীতি পড়েছেন ও সম্পূর্ণরূপে সম্মত হচ্ছেন।
tk989 নিম্নলিখিত শ্রেণিবদ্ধ তথ্য সংগ্রহ করে:
২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য
নিবন্ধন, যাচাইকরণ বা সাপোর্টের সময় আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন:
২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্ম তারিখ | পরিচয় ও বয়স যাচাই | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | OTP যাচাই, সাপোর্ট | হ্যাঁ |
| ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট নিশ্চিতকরণ | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাইকরণ | প্রয়োজনে |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেমিং ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন, বোনাস | স্বয়ংক্রিয় |
tk989 সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: tk989 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
tk989 আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করে। তথ্য ধারণের মেয়াদ নিম্নরূপ:
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামি করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তি সনাক্ত করা না যায়। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলে আরও দীর্ঘ সময় ধারণ করা হতে পারে।
tk989 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। নিম্নোক্ত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
সব তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের তথ্য সুরক্ষা চুক্তি রয়েছে এবং তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে বাধ্য।
tk989 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন ধরনের কুকিজ ব্যবহৃত হয়। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ক্ষুদ্র টেক্সট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
tk989 আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য শিল্পমানের প্রযুক্তি ও পদ্ধতি প্রয়োগ করে:
মনে রাখুন: ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই আপনার লগইন তথ্য কাউকে শেয়ার না করার দৃঢ় পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। কোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
tk989-এর একজন সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারসমূহ রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য সংরক্ষণ করছি তা জানার অধিকার আপনার আছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করার অধিকার।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ জানানোর অধিকার।
আপনার সম্পর্কিত তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
মার্কেটিং যোগাযোগে সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহারের অধিকার।
এই অধিকারসমূহ প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে আইনগত বা সুরক্ষামূলক কারণে কিছু অনুরোধ সম্পূর্ণরূপে পূরণ করা নাও যেতে পারে।
tk989 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ বা সেবা প্রদান করে না। আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া বাস্তবায়ন করেছি যা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীরাই আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
যদি আমাদের কাছে প্রমাণ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুয়া তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে, সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে এবং কোনো ব্যালেন্স বা বোনাস প্রযোজ্য নয়। এই ধরনের ঘটনার তথ্য পেলে আমাদের অবিলম্বে জানানোর অনুরোধ রইল।
tk989 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহৃত হয়:
এই তৃতীয় পক্ষগুলো আমাদের সাথে তথ্য সুরক্ষা চুক্তিতে আবদ্ধ। তাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশের ক্ষেত্রে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে এবং সেক্ষেত্রে tk989 দায়বদ্ধ নয়।
tk989 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
হালনাগাদের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। যদি আপনি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, অনুগ্রহ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধের জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ:
ইমেইল: [email protected]
বাংলায় লিখতে পারেন — আমাদের টিম বাংলায় সাড়া দিতে সক্ষম।
আমরা সাধারণত ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের উত্তর দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে আরও সময় প্রয়োজন হতে পারে — সেক্ষেত্রে আপনাকে জানানো হবে।
tk989-এ আপনার প্রতিটি মুহূর্ত নিরাপদ রাখার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL ২৫৬-বিট এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত। ট্রানজিটে এবং স্টোরেজে উভয় ক্ষেত্রেই এনক্রিপ্টেড।
tk989 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদানের নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। মার্কেটিং সম্মতিও প্রত্যাহারযোগ্য।
আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পরীক্ষিত হয়। দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
আপনার তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখা হয় না। নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে বা বেনামি করা হয়।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে আমাদের বাংলাভাষী দল ৭–১৪ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করে।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। দায়িত্বের সাথে খেলুন।